Amivu

Amivu para computador

A Amivu no seu computador. Para Mac e Windows.

O mesmo painel, numa janela só dele. Ela fica na barra de menus, mostra no ícone os avisos que chegaram e está sempre na versão mais nova.

macOS 11 ou mais novo · Apple Silicon e Intel

Por que instalar

O painel de sempre. Com o que só um app tem.

Quem passa o dia atendendo não deveria procurar a Amivu entre vinte abas. No app ela tem lugar fixo, e continua avisando com a janela fechada.

Uma janela só para o atendimento

Fora das abas do navegador, a Amivu ganha lugar próprio na tela e no ⌘Tab ou Alt+Tab. A janela volta do tamanho e no lugar em que você a deixou.

Fechar não tira o app do ar

Ele continua na barra de menus do Mac e na bandeja do Windows. Um clique no ícone traz a janela de volta, do jeito que estava.

Os avisos no ícone

No Mac, o número do sino aparece no ícone do Dock. No Windows, uma bolinha vermelha na barra de tarefas mostra que há o que ver.

Sempre na versão mais nova

O app abre o painel direto dos servidores da Amivu, então cada novidade chega nele junto com o site, sem baixar nada de novo.

Cada link no lugar certo

O que é do painel abre na janela. Link de outro site vai para o seu navegador, e e-mail e telefone abrem no programa de cada um.

A mesma conta de sempre

Entre com o e-mail e a senha do painel. O que a equipe faz no app aparece no navegador e no celular na hora, e o contrário também.

Escolha o seu sistema

Mac ou Windows. O mesmo app nos dois.

Mac

macOS 11 ou mais novo · Apple Silicon e Intel

  • Um só app para Apple Silicon e Intel
  • Assinado e verificado pela Apple: abre sem aviso
  • Arraste para Aplicativos e pronto

Windows

Windows 10 ou 11 · 64 bits

  • Instala só para o seu usuário, sem pedir administrador
  • Fica na bandeja, ao lado do relógio, com a janela fechada
  • Na primeira vez o Windows pode avisar; veja abaixo como seguir

No celular, o painel funciona no navegador, e dá para colocá-lo na tela de início.

Antes de instalar

O que mais perguntam.

O app tem custo?

Não. O app faz parte da assinatura da Amivu e pode ser instalado por todas as pessoas da equipe, em quantos computadores quiserem.

Preciso de outra conta para usar o app?

Não. Entre com o mesmo e-mail e senha do painel. Conversas, contatos e configurações são os da sua conta, e o que acontece no app aparece no navegador e no celular na hora.

Como o app se atualiza?

O app abre o painel direto dos servidores da Amivu, então as novidades chegam sem baixar nada. Se uma versão nova sair com a janela aberta, um aviso no canto oferece recarregar.

O Windows disse que protegeu o computador. E agora?

Na primeira instalação, o SmartScreen pode mostrar “O Windows protegeu o computador”. Clique em “Mais informações” e depois em “Executar assim mesmo”. O aviso aparece porque o instalador do Windows ainda não tem certificado de assinatura; o do Mac já é assinado e verificado pela Apple.

Funciona sem internet?

Não. O atendimento acontece em tempo real, e o app precisa de conexão como o painel no navegador.

Como desinstalo?

No Mac, saia do app pela barra de menus e arraste a Amivu da pasta Aplicativos para o Lixo. No Windows, vá em Configurações, Aplicativos, e desinstale a Amivu. Sua conta e seus dados continuam na Amivu.

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